Gaya APA

Rita, D, M. (2016). Laporan proyek perubahan peningkatan kualitas pelayanan tamu sesuai standar pelayanan . Yogyakarta: BKKBN.

Gaya MLA

Rita, Dra., Murni. "Laporan proyek perubahan peningkatan kualitas pelayanan tamu sesuai standar pelayanan". Yogyakarta: BKKBN, 2016. Text.